Γενικοί Όροι Πώλησης — AmpliDestock
1. Πωλητής και πεδίο εφαρμογής
Το AmpliDestock είναι μια επωνυμία που λειτουργεί από την AMPLIFEO, ΕΠΕ με κεφάλαιο 3 000 €, καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο του Στρασβούργου με αριθμό 921 501 771, με έδρα στην 32 allée de la Robertsau, 67000 Στρασβούργο, Γαλλία. ΑΦΜ ενδοκοινοτικής συναλλαγής: FR87921501771. Επικοινωνία: contact@amplidestock.com.
Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν την πώληση εξ αποστάσεως, στο amplidestock.com, εξοπλισμού, επίπλων, εξαρτημάτων, αναλωσίμων και άλλων προϊόντων που προσφέρονται στον κατάλογο. Αφορούν καταναλωτές και επαγγελματίες πελάτες. Οι διατάξεις που προορίζονται για επαγγελματίες δεν εφαρμόζονται σε καταναλωτές ή σε πρόσωπα με ειδική νομική προστασία.
Η ισχύουσα έκδοση είναι αυτή που κοινοποιείται και γίνεται αποδεκτή κατά την παραγγελία. Μια μεταγενέστερη τροποποίηση δεν επηρεάζει τις ήδη συναφθείσες παραγγελίες. Ο πελάτης μπορεί να διατηρήσει τους παρόντες όρους· η ισχύουσα έκδοση του κοινοποιείται σε μόνιμο μέσο μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας του.
2. Πληροφορίες για τα προϊόντα και επιλογή εξοπλισμού
Πριν από την παραγγελία, ο πελάτης συμβουλεύεται το δελτίο του προϊόντος: χαρακτηριστικά, διαστάσεις, βάρος, χωρητικότητα, ηλεκτρική τροφοδοσία, περιλαμβανόμενα αξεσουάρ, όροι εγκατάστασης, περιορισμοί και προοριζόμενη χρήση. Οι παρουσιάσεις σε περιβάλλον μπορεί να εμφανίζουν αξεσουάρ που πωλούνται χωριστά· το περιεχόμενο που παραδίδεται διευκρινίζεται στο δελτίο. Τα ανακοινωθέντα χαρακτηριστικά δεσμεύουν τον πωλητή.
Ο επαγγελματίας πελάτης διασφαλίζει τη συμβατότητα του εξοπλισμού με τους χώρους του, τις εγκαταστάσεις του, τα προσόντα του και τη χρήση που προβλέπει. Σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινωνεί με το AmpliDestock πριν από την αγορά. Αυτή η επαλήθευση δεν απαλλάσσει τον πωλητή από τις υποχρεώσεις του για ενημέρωση, συμβουλή και συμμόρφωση. Κανένα προϊόν δεν παρουσιάζεται ως ιατρικό, αποστειρωτής ή κατάλληλο για ρυθμιζόμενη χρήση χωρίς ρητή ένδειξη και αντίστοιχα αποδεικτικά στοιχεία για αυτή τη χρήση.
3. Διαθεσιμότητα, παραγγελία και επιβεβαίωση
Ο πελάτης συνθέτει το καλάθι του, ελέγχει τις αναφορές, τις ποσότητες και τα στοιχεία επικοινωνίας, επιλέγει την παράδοση και την πληρωμή, και στη συνέχεια λαμβάνει γνώση της συνολικής τιμής και των ΓΟΠ. Μπορεί να διορθώσει λάθη πριν από την τελική επικύρωση, η οποία υποδεικνύει σαφώς την υποχρέωση πληρωμής. Η παραγγελία επιβεβαιώνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας είναι αυτές που εμφανίζονται κατά την παραγγελία. Εάν διαπιστωθεί αργότερα μη διαθεσιμότητα, ο πελάτης ενημερώνεται γρήγορα. Δεν του επιβάλλεται κανένα υποκατάστατο προϊόν, πιστωτικό υπόλοιπο ή επιπλέον προθεσμία. Οι συμφωνημένες λύσεις και, εφόσον ισχύει, η ακύρωση και η επιστροφή χρημάτων επιβεβαιώνονται εγγράφως με σεβασμό στα δικαιώματά του.
Μια αίτηση μπορεί να απορριφθεί για νόμιμο λόγο, ιδίως σε περίπτωση αποδεδειγμένης απάτης ή μη πληρωμής. Ένα προφανές λάθος τιμής αντιμετωπίζεται με επικοινωνία με τον πελάτη· δεν επιτρέπει την επιβολή υψηλότερης τιμής χωρίς τη συγκατάθεσή του.
4. Τιμές και έξοδα
Οι τιμές εκφράζονται στο νόμισμα που εμφανίζεται στον ιστότοπο. Για καταναλωτή, η συνολική τιμή με όλους τους φόρους και τα ισχύοντα έξοδα αναγράφονται πριν από την παραγγελία. Μια παρουσίαση χωρίς φόρους για επαγγελματίες συνοδεύεται από τις απαραίτητες φορολογικές πληροφορίες. Ο συντελεστής ΦΠΑ εξαρτάται ιδίως από τον προορισμό και το ισχύον φορολογικό καθεστώς.
Η αποδεκτή τιμή κατά την παραγγελία δεν υπόκειται σε μονομερή αύξηση. Οι εκπτώσεις και οι προωθητικοί κωδικοί εφαρμόζονται σύμφωνα με τους όρους, τα προϊόντα και τις ημερομηνίες που ανακοινώνονται με την προσφορά. Οι όροι συνδυασμού αναγράφονται πριν από τη χρήση.
Για ογκώδη μεταφορά ή προορισμό που απαιτεί κοστολόγηση, το ποσό πρέπει να κοινοποιηθεί και να γίνει αποδεκτό πριν από τη σύναψη της αντίστοιχης παραγγελίας. Καμία διαφορά τιμής προμηθευτή δεν μπορεί από μόνη της να δικαιολογήσει επιπλέον έξοδα που επιβάλλονται μετά από οριστική παραγγελία.
Για προορισμούς εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης που προσφέρονται για πληρωμή, οι διατυπώσεις, τα τελωνειακά δικαιώματα και οι τυχόν φόροι εισαγωγής διευκρινίζονται πριν από την αγορά στο μέτρο που μπορούν να προσδιοριστούν. Η τυχόν επιβάρυνσή τους από τον πελάτη ανακοινώνεται σαφώς.
5. Πληρωμή
Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική κάρτα, PayPal ή τραπεζική μεταφορά, ανάλογα με τα μέσα που προσφέρονται για την παραγγελία. Εκτός αν υπάρχει γραπτή συμφωνία διαφορετική, η τιμή καταβάλλεται πλήρως πριν από την αποστολή. Οι οδηγίες μεταφοράς και η αναφορά που πρέπει να αναγραφεί αποστέλλονται με την παραγγελία. Η προετοιμασία εξαρτάται από την πραγματική λήψη των κεφαλαίων και τη δηλωμένη διαθεσιμότητα.
Η καταβολή σε δόσεις είναι διαθέσιμη μόνο όταν προσφέρεται ρητά από τον πάροχο, σύμφωνα με τους όρους και τα κριτήρια επιλεξιμότητας. Καμία χρηματοδότηση ή πληρωμή σε δόσεις δεν εγγυάται το AmpliDestock. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, χωρίς επιβαρύνσεις στον καταναλωτή για νόμιμη επιστροφή.
6. Παράδοση δεμάτων και ογκωδών προϊόντων
Οι εξυπηρετούμενοι προορισμοί, οι διαθέσιμοι μεταφορείς, τα έξοδα και η προθεσμία ή ημερομηνία παράδοσης διευκρινίζονται πριν από την επικύρωση. Τα προϊόντα μπορεί να αποστέλλονται από συνεργαζόμενη αποθήκη και να γίνονται πολλαπλές αποστολές, χωρίς μη αποδεκτά επιπλέον έξοδα. Οι εργάσιμες ημέρες εξαιρούν τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες που ισχύουν για τη μεταφορά.
Ανάλογα με το προϊόν και τον προορισμό, τα δέματα μπορεί να ανατίθενται στο GLS και οι παλέτες στο DACHSER ή RABEN, ή σε ισοδύναμο μεταφορέα που αναφέρεται για την αποστολή. Μια γενική αναφορά προθεσμίας στο κατάστημα δεν αντικαθιστά την ανακοινωμένη συμβατική προθεσμία για την παραγγελία. Οι προθεσμίες διαφέρουν για παλέτες, νησιά, απομακρυσμένες ζώνες, ειδικές παραγγελίες και τελωνειακές διατυπώσεις.
Για παράδοση σε παλέτα, η τυπική υπηρεσία είναι η παράδοση σε συμφωνημένο προσβάσιμο σημείο με τον μεταφορέα, χωρίς μεταφορά σε όροφο, ξεπακετάρισμα, συναρμολόγηση ή εγκατάσταση, εκτός αν έχει αγοραστεί ρητά τέτοια υπηρεσία. Ο πελάτης αναφέρει πριν από την παραγγελία στενούς χώρους πρόσβασης, σκάλες, περιορισμούς κυκλοφορίας ή έλλειψη κατάλληλων μέσων παραλαβής. Επιπλέον υπηρεσία δεν μπορεί να χρεωθεί χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και συμφωνία.
Ο πελάτης παρέχει ακριβή διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας που επιτρέπουν την παράδοση. Σε περίπτωση απουσίας ή αδυναμίας πρόσβασης λόγω του πελάτη, μια νέα παρουσίαση μπορεί να επιφέρει πραγματικά έξοδα που έχουν ανακοινωθεί και γίνουν αποδεκτά εκ των προτέρων. Δεν εφαρμόζεται καμία αυθαίρετη πάγια χρέωση.
7. Παραλαβή, ζημιά και καθυστέρηση
Συνιστάται να ελέγχεται η κατάσταση των δεμάτων και οι ποσότητες κατά την παραλαβή, να σημειώνονται ακριβείς επιφυλάξεις στο έγγραφο του μεταφορέα και να λαμβάνονται φωτογραφίες σε περίπτωση ανωμαλίας. Ο πελάτης επικοινωνεί γρήγορα με το AmpliDestock αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας του. Για καταναλωτές, η έλλειψη επιφυλάξεων ή αναφοράς εντός 24 ή 48 ωρών δεν αναιρεί τα νόμιμα δικαιώματα.
Για καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς μεταβιβάζεται όταν λάβει φυσικά την κυριότητα του αγαθού, ή όταν τρίτος που ορίζει το παραλάβει. Η εξαίρεση που προβλέπει ο νόμος για μεταφορέα επιλεγμένο από τον καταναλωτή και όχι προσφερόμενο από τον πωλητή παραμένει σε ισχύ.
Σε περίπτωση υπέρβασης της συμφωνημένης προθεσμίας, ο καταναλωτής διατηρεί τις δυνατότητες αναστολής πληρωμής ή λύσης της σύμβασης που προβλέπει ο νόμος, ιδίως μετά από αίτηση παράδοσης εντός εύλογης επιπλέον προθεσμίας όταν αυτή ζητείται. Η επιστροφή χρημάτων μετά από λύση γίνεται εντός της νόμιμης προθεσμίας, το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες μετά από αυτήν. Δεν επιβάλλεται επιπλέον πάγια αναμονή δεκατεσσάρων ημερών πριν από την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων.
8. Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης από καταναλωτές
Ο καταναλωτής έχει δεκατέσσερις ημέρες από την παραλαβή του αγαθού για να γνωστοποιήσει την υπαναχώρησή του χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει. Για παραγγελία που παραδίδεται σε πολλαπλές αποστολές, το σημείο εκκίνησης καθορίζεται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμιμους κανόνες, ιδίως με την παραλαβή του τελευταίου αγαθού όταν οι κανόνες το προβλέπουν.
Η γνωστοποίηση μπορεί να γίνει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ταχυδρομείο, μέσω της παρακάτω φόρμας ή με οποιαδήποτε σαφή δήλωση. Η φόρμα δεν είναι υποχρεωτική. Η άσκηση του δικαιώματος δεν εξαρτάται από την προηγούμενη λήψη αριθμού επιστροφής.
Το αγαθό πρέπει να επιστραφεί το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες μετά τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να λάβετε τις κατάλληλες οδηγίες και τη διεύθυνση επιστροφής για το προϊόν. Μην επιστρέφετε το αγαθό απευθείας σε προμηθευτή χωρίς οδηγίες από το AmpliDestock. Αυτή η επικοινωνία δεν προϋποθέτει τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησής σας.
Το αγαθό προστατεύεται για τη μεταφορά, μαζί με τα αξεσουάρ και την τεκμηρίωσή του. Η αρχική συσκευασία συνιστάται όταν παρέχει κατάλληλη προστασία, χωρίς να αποτελεί απόλυτη προϋπόθεση για το δικαίωμα υπαναχώρησης. Μια πιθανή υποτίμηση μπορεί να ληφθεί υπόψη μόνο για χειρισμούς που υπερβαίνουν αυτούς που απαιτούνται για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η καλή λειτουργία του αγαθού, σύμφωνα με τους όρους του νόμου. Δεν επιβάλλεται καμία πάγια χρέωση επανατοποθέτησης στον καταναλωτή.
Ο πωλητής επιστρέφει τα οφειλόμενα ποσά, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών τυπικών εξόδων παράδοσης, εντός δεκατεσσάρων ημερών από τη γνωστοποίηση. Για πώληση αγαθών, μπορεί να αναβάλει την επιστροφή μέχρι την ανάκτηση του αγαθού ή τη λήψη αποδεικτικού αποστολής, ανάλογα με το πρώτο από τα δύο γεγονότα, εκτός αν προσφέρει να ανακτήσει ο ίδιος το αγαθό. Το επιπλέον κόστος πιο ακριβής παράδοσης που επιλέγει ο πελάτης δεν επιστρέφεται. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν ο πελάτης συμφωνήσει ρητά σε άλλο μέσο χωρίς επιβάρυνση.
Οι νόμιμες εξαιρέσεις εκτιμώνται προϊόν προς προϊόν. Μπορεί να αφορούν ιδίως αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή σαφώς εξατομικευμένα, καθώς και ορισμένα σφραγισμένα αγαθά που δεν μπορούν να επιστραφούν για πραγματικούς λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας όταν έχουν αφαιρεθεί οι σφραγίδες μετά την παράδοση. Η απλή άνοιξη της συσκευασίας δεν αρκεί για να αποκλείσει όλα τα μηχανήματα, έπιπλα ή αξεσουάρ από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι εφαρμοστέες εξαιρέσεις πρέπει να ανακοινώνονται πριν από την αγορά.
9. Νόμιμες εγγυήσεις και υπηρεσία μετά την πώληση
Το AmpliDestock παραμένει ο συνομιλητής του πελάτη για τις εγγυήσεις για τις οποίες ο πωλητής είναι νομικά υπεύθυνος. Αίτηση δεν μπορεί να απορριφθεί μόνο επειδή ο κατασκευαστής ή ο προμηθευτής βρίσκεται στο εξωτερικό ή εφαρμόζει βραχύτερη εγγύηση.
Ο καταναλωτής επωφελείται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης και την εγγύηση για κρυμμένα ελαττώματα. Για να αναφέρει ελάττωμα, επικοινωνεί με τον πωλητή με απόδειξη αγοράς, αναφορά προϊόντος και περιγραφή της ανωμαλίας. Φωτογραφίες ή σειριακός αριθμός μπορούν να διευκολύνουν την ταυτοποίηση χωρίς να δημιουργούν τυπικότητα που θα στερούσε τα δικαιώματα του καταναλωτή.
Ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία δύο ετών από την παράδοση του αγαθού για να ζητήσει την εφαρμογή της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης σε περίπτωση εμφάνισης ελαττώματος συμμόρφωσης. Κατά τη διάρκεια αυτής της προθεσμίας, ο καταναλωτής υποχρεούται μόνο να αποδείξει την ύπαρξη του ελαττώματος συμμόρφωσης και όχι την ημερομηνία εμφάνισής του.
Όταν η σύμβαση πώλησης του αγαθού προβλέπει την παροχή ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακής υπηρεσίας με συνεχή τρόπο για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των δύο ετών, η νόμιμη εγγύηση εφαρμόζεται σε αυτό το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία καθ’ όλη τη διάρκεια της προβλεπόμενης περιόδου παροχής. Κατά τη διάρκεια αυτής της προθεσμίας, ο καταναλωτής υποχρεούται μόνο να αποδείξει την ύπαρξη του ελαττώματος συμμόρφωσης που επηρεάζει το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία και όχι την ημερομηνία εμφάνισής του.
Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης επιβάλλει στον επαγγελματία, εφόσον ισχύει, την παροχή όλων των απαραίτητων ενημερώσεων για τη διατήρηση της συμμόρφωσης του αγαθού.
Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δίνει στον καταναλωτή το δικαίωμα επισκευής ή αντικατάστασης του αγαθού εντός τριάντα ημερών από το αίτημά του, χωρίς κόστος και χωρίς σημαντική ενόχληση για αυτόν.
Εάν το αγαθό επισκευαστεί στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, ο καταναλωτής επωφελείται από επέκταση της αρχικής εγγύησης κατά έξι μήνες.
Εάν ο καταναλωτής ζητήσει την επισκευή του αγαθού, αλλά ο πωλητής επιβάλει την αντικατάσταση, η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης ανανεώνεται για περίοδο δύο ετών από την ημερομηνία αντικατάστασης του αγαθού.
Ο καταναλωτής μπορεί να λάβει μείωση της τιμής αγοράς διατηρώντας το αγαθό ή να λύσει τη σύμβαση λαμβάνοντας πλήρη επιστροφή χρημάτων έναντι επιστροφής του αγαθού, εάν:
1° Ο επαγγελματίας αρνείται να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το αγαθό·
2° Η επισκευή ή αντικατάσταση του αγαθού πραγματοποιείται μετά από προθεσμία τριάντα ημερών·
3° Η επισκευή ή αντικατάσταση του αγαθού προκαλεί σημαντική ενόχληση στον καταναλωτή, ιδίως όταν ο καταναλωτής αναλαμβάνει οριστικά τα έξοδα ανάκτησης ή απομάκρυνσης του μη συμμορφούμενου αγαθού, ή τα έξοδα εγκατάστασης του επισκευασμένου ή αντικατασταθέντος αγαθού·
4° Η μη συμμόρφωση του αγαθού παραμένει παρά την αποτυχημένη προσπάθεια συμμόρφωσης από τον πωλητή.
Ο καταναλωτής έχει επίσης δικαίωμα μείωσης της τιμής του αγαθού ή λύσης της σύμβασης όταν το ελάττωμα συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρό που δικαιολογεί άμεση μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης. Ο καταναλωτής δεν υποχρεούται τότε να ζητήσει προηγουμένως την επισκευή ή αντικατάσταση του αγαθού.
Ο καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα λύσης της πώλησης εάν το ελάττωμα συμμόρφωσης είναι μικρής σημασίας.
Οποιαδήποτε περίοδος ακινητοποίησης του αγαθού για επισκευή ή αντικατάσταση αναστέλλει την εγγύηση που εκκρεμούσε μέχρι την παράδοση του αποκατεστημένου αγαθού.
Τα παραπάνω δικαιώματα απορρέουν από την εφαρμογή των άρθρων L. 217-1 έως L. 217-32 του κώδικα καταναλωτή.
Ο πωλητής που εμποδίζει κακόπιστα την εφαρμογή της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης υπόκειται σε αστική χρηματική ποινή έως 300 000 ευρώ, που μπορεί να ανέλθει έως 10 % του μέσου ετήσιου κύκλου εργασιών (άρθρο L. 241-5 του κώδικα καταναλωτή).
Ο καταναλωτής επωφελείται επίσης από τη νόμιμη εγγύηση για κρυμμένα ελαττώματα σύμφωνα με τα άρθρα 1641 έως 1649 του αστικού κώδικα, για περίοδο δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος. Αυτή η εγγύηση δίνει δικαίωμα μείωσης τιμής εάν το αγαθό διατηρηθεί ή πλήρους επιστροφής χρημάτων έναντι επιστροφής του αγαθού.
Εμπορική εγγύηση προσφέρεται μόνο εάν το περιεχόμενό της, η διάρκεια, ο εγγυητής, η περιοχή και οι όροι της κοινοποιούνται για το σχετικό προϊόν. Καμία δωδεκάμηνη εγγύηση κατασκευαστή ή προμηθευτή που ισχύει μόνο στην Πολωνία δεν παρουσιάζεται ως περιορισμός των νόμιμων εγγυήσεων του AmpliDestock.
Οι φθορές που προκαλούνται από χρήση αντίθετη με τις οδηγίες, κρούση, ακατάλληλη συντήρηση ή μη εξουσιοδοτημένη παρέμβαση μπορεί να μην καλύπτονται από εγγύηση, ανάλογα με την αιτία και τους ισχύοντες κανόνες. Αυτές οι περιπτώσεις δεν αποτελούν αυτόματες εξαιρέσεις ελαττώματος προέλευσης. Διάγνωση ή επισκευή εκτός εγγύησης απαιτεί προσφορά ή ενημέρωση κόστους και προηγούμενη συμφωνία πελάτη. Δεν επιβάλλονται έξοδα καθαρισμού, μεταφοράς ή αποθήκευσης χωρίς εφαρμοστέα βάση και προηγούμενη ενημέρωση.
10. Ειδικοί όροι για επαγγελματίες πελάτες
Ο επαγγελματίας πελάτης παρέχει ακριβείς επαγγελματικές πληροφορίες και παραγγέλνει για τις ανάγκες της δραστηριότητάς του. Εκτός εάν υπάρχει ειδική νομική προστασία ή γραπτή συμφωνία, μια επαγγελματική αγορά που πραγματοποιείται διαδικτυακά δεν δημιουργεί γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής για λόγους ευκολίας. Μια ενδεχόμενη εμπορική επιστροφή υπόκειται σε προηγούμενη γραπτή συμφωνία που καθορίζει την αποδεκτή κατάσταση, τη μεταφορά και τυχόν έξοδα.
Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετική προθεσμία, η πληρωμή γίνεται μετρητοίς πριν από την αποστολή. Δεν παρέχεται καμία έκπτωση για πρόωρη πληρωμή. Σε περίπτωση επαγγελματικής πληρωμής μετά την συμφωνημένη προθεσμία, οι ποινές επιβάλλονται χωρίς ειδοποίηση με το επιτόκιο αναχρηματοδότησης της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας που ισχύει, προσαυξημένο κατά δέκα μονάδες, χωρίς να μπορεί να είναι κατώτερο από το νόμιμο ελάχιστο. Η πάγια αποζημίωση για είσπραξη είναι 40 €, υπό την επιφύλαξη των νομικών εξαιρέσεων· μπορεί να ζητηθεί επιπλέον αποζημίωση με αποδεικτικά στοιχεία εάν τα πραγματικά έξοδα είναι υψηλότερα.
Ο πωλητής διατηρεί την κυριότητα του αγαθού μέχρι την πλήρη πληρωμή. Για τους επαγγελματίες, οι κίνδυνοι μεταβιβάζονται κατά την υλική παράδοση στον πελάτη ή στον εκπρόσωπό του στον συμφωνημένο τόπο παράδοσης. Ο πελάτης διατηρεί τα αναγνωρίσιμα αγαθά και λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα διατήρησης.
Στο μέτρο που επιτρέπεται από το νόμο, η συμβατική ευθύνη του πωλητή έναντι επαγγελματία περιορίζεται σε αποδεδειγμένες άμεσες και προβλέψιμες ζημίες, μέχρι το ποσό χωρίς φόρους της σχετικής παραγγελίας. Οι έμμεσες απώλειες εκμετάλλευσης, πελατείας και κερδών εξαιρούνται στο ίδιο μέτρο. Αυτές οι διατάξεις δεν εφαρμόζονται σε δόλο, βαριά αμέλεια, σωματικές βλάβες, ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ούτε σε υποχρεώσεις από τις οποίες δεν μπορεί να αποκλειστεί η ευθύνη· δεν πρέπει να αδειάζουν την ουσία μιας βασικής υποχρέωσης. Δεν αποτελούν γενικό αποκλεισμό κρυφών ελαττωμάτων.
11. Ανώτερη βία, δεδομένα και πνευματική ιδιοκτησία
Η ανώτερη βία εκτιμάται σύμφωνα με τις νομικές προϋποθέσεις. Η έλλειψη αποθέματος, μια δυσκολία προμηθευτή ή μια καθυστέρηση μεταφοράς δεν αποτελεί αυτόματα περίπτωση ανώτερης βίας. Το εμπόδιο μέρος ενημερώνει το άλλο και λαμβάνει λογικά μέτρα για τον περιορισμό των συνεπειών. Τα επιτακτικά δικαιώματα του καταναλωτή παραμένουν προστατευμένα.
Τα δεδομένα που απαιτούνται για την παραγγελία, την πληρωμή, την παράδοση, την παρακολούθηση και τις λογιστικές υποχρεώσεις επεξεργάζονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου. Μόνο οι πάροχοι που χρειάζονται αυτά τα δεδομένα για την αποστολή τους έχουν πρόσβαση σε αυτά στο εφαρμοστέο πλαίσιο. Η εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο παραμένει ξεχωριστή από την αποδοχή των Γενικών Όρων Πώλησης. Τα κείμενα, τα σήματα και οι οπτικές απεικονίσεις του ιστότοπου ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους· η χρήση τους υπόκειται στα ισχύοντα δικαιώματα.
12. Παραπομπές, νόμος και δικαιοδοσία
Μπορεί να υποβληθεί καταγγελία στο contact@amplidestock.com ή στην έδρα του πωλητή. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να προσφύγει σε αρμόδια δικαστήρια.
Οι Γενικοί Όροι Πώλησης υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο. Για καταναλωτή που διαμένει σε άλλη χώρα, αυτή η επιλογή δεν τον στερεί από τις επιτακτικές προστασίες που απολαμβάνει όταν οι κανόνες ιδιωτικού διεθνούς δικαίου τις καθιστούν εφαρμοστέες. Τα δικαστήρια είναι αυτά που είναι αρμόδια σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανόνες, χωρίς ρήτρα που να επιβάλλει το δικαστήριο του πωλητή στους καταναλωτές. Οι μεταφράσεις πρέπει να αποδίδουν πιστά τις δεσμεύσεις και τις προ-συμβατικές πληροφορίες· η γαλλική έκδοση δεν μπορεί να επικαλεστεί για να μειώσει μια επιτακτική προστασία ή να ακυρώσει μια καθοριστική πληροφορία που παρέχεται στη γλώσσα της αγοράς.
Έντυπο υπαναχώρησης
Προς AMPLIFEO / AmpliDestock — 32 allée de la Robertsau, 67000 Στρασβούργο, Γαλλία — contact@amplidestock.com.
Σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση που αφορά το/τα ακόλουθο/α αγαθό/ά: …
Παραγγελία της ημερομηνίας: … / παραλήφθηκε στις: …
Αριθμός παραγγελίας: …
Όνομα καταναλωτή: …
Διεύθυνση καταναλωτή: …
Ημερομηνία: …
Υπογραφή μόνο σε περίπτωση αποστολής σε χαρτί: …