Voorwaarden voor herroeping, retourneren en terugbetalen bij AmpliDestock.
Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de aankoop herroepen. Bij deelleveringen geldt de wettelijke aanvangsdatum. Een duidelijke melding via het contactformulier of per e-mail volstaat; een retournummer is hiervoor niet verplicht. Stuur het product vervolgens binnen 14 dagen terug.
Staat en verpakking
Bescherm het product en de accessoires tijdens transport. De originele verpakking is aanbevolen, maar geen absolute voorwaarde. Waardevermindering kan alleen gelden bij verdergaand gebruik dan nodig om het product te beoordelen.
Retourkosten
Directe retourkosten kunnen voor rekening van de consument komen als dit voor aankoop is gemeld. Grote artikelen vragen passend vervoer en kosten die voor de bestelling worden meegedeeld of geraamd. Voor wettelijke garanties gelden andere regels.
Termijn en wijze van terugbetaling
Verschuldigde bedragen inclusief standaard verzendkosten worden binnen 14 dagen na de herroeping terugbetaald. Terugbetaling mag wachten tot de goederen of een verzendbewijs zijn ontvangen. De oorspronkelijke betaalmethode wordt gebruikt tenzij kosteloos anders overeengekomen.
Uitzonderingen en zakelijke aankopen
Wettelijke uitzonderingen gelden onder meer voor maatwerk en bepaalde geopende verzegelde hygiëneproducten. Zakelijke bestellingen hebben niet automatisch consumentenherroepingsrecht.
Beschadigd of defect product
Neem contact op met ordernummer en productgegevens; foto’s helpen. Wettelijke garantierechten blijven gelden.
Een retour aanmelden
Neem contact op via het formulier of contact@amplidestock.com. U ontvangt verzendinstructies en het passende retouradres. Stuur niets rechtstreeks naar de leverancier zonder instructies.