Podmienky odstúpenia, vrátenia a refundácie pri nákupoch na AmpliDestock.
Odstúpenie spotrebiteľa
Spotrebiteľ môže oznámiť odstúpenie do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Pri čiastkových dodávkach platí zákonný začiatok lehoty. Stačí jednoznačné oznámenie cez kontaktný formulár alebo e-mail; číslo reklamácie sa na výkon práva nevyžaduje. Tovar odošlite do ďalších 14 dní.
Stav a balenie
Tovar a príslušenstvo bezpečne zabaľte. Pôvodný obal odporúčame, ale nie je nevyhnutnou podmienkou. Zníženie hodnoty možno posúdiť len pri manipulácii nad rámec potrebného vyskúšania.
Náklady na vrátenie
Priame náklady na vrátenie môže znášať spotrebiteľ, ak bol informovaný pred nákupom. Rozmerný tovar vyžaduje vhodnú dopravu a náklady oznámené alebo odhadnuté pred objednávkou. Zákonné záruky sa riešia osobitne.
Lehota a spôsob refundácie
Dlžné sumy vrátane štandardného doručenia sa vracajú do 14 dní od oznámenia. Refundácia môže počkať na prijatie tovaru alebo dokladu o odoslaní. Použije sa pôvodný spôsob platby, ak nie je bez poplatkov výslovne dohodnuté inak.
Výnimky a firemné nákupy
Zákonné výnimky sa týkajú napríklad výrobkov na mieru a niektorých otvorených hygienicky zapečatených výrobkov. Firemné nákupy nemajú automaticky spotrebiteľské právo na odstúpenie.
Poškodený alebo chybný tovar
Kontaktujte nás s číslom objednávky a údajmi o tovare. Fotografie pomôžu. Zákonné práva zostávajú zachované.
Žiadosť o vrátenie
Napíšte cez formulár alebo na contact@amplidestock.com. Pošleme pokyny a príslušnú adresu na vrátenie. Tovar neposielajte priamo dodávateľovi bez našich pokynov.