Pravila odstopa, vračila in povračila za naročila AmpliDestock.
Odstop potrošnika
Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga izjavi odstop brez navedbe razloga. Pri delnih dobavah velja zakonski začetek roka. Zadostuje jasna izjava prek kontaktnega obrazca ali e-pošte; predhodna številka vračila ni potrebna za uveljavitev pravice. Izdelek je nato treba poslati nazaj v 14 dneh.
Stanje in embalaža
Izdelek in dodatke ustrezno zaščitite med prevozom. Originalna embalaža je priporočljiva, ni pa absolutni pogoj. Zmanjšanje vrednosti je možno le pri ravnanju, ki presega potreben pregled.
Stroški vračila
Neposredne stroške vračila lahko nosi potrošnik, če je bil o tem obveščen pred nakupom. Veliki izdelki zahtevajo ustrezen prevoz in stroške, razkrite ali ocenjene pred naročilom. Zakonska jamstva imajo druga pravila.
Rok in način povračila
Dolgovani zneski skupaj s standardno prvotno dostavo se vrnejo v 14 dneh od izjave. Povračilo lahko počaka do prejema blaga ali dokazila o odpošiljanju. Uporabimo prvotni način plačila, razen če se brez stroškov izrecno dogovorimo drugače.
Izjeme in poslovni nakupi
Zakonske izjeme lahko veljajo za izdelke po meri in določene odpečatene higienske izdelke. Poslovni nakupi nimajo samodejno potrošnikove pravice do odstopa.
Poškodovan ali napačen izdelek
Sporočite številko naročila in podatke o izdelku; fotografije pomagajo. Zakonske pravice ostajajo.
Zahteva za vračilo
Pišite prek kontaktnega obrazca ali na contact@amplidestock.com. Poslali vam bomo navodila in ustrezen naslov za vračilo. Brez navodil ne pošiljajte neposredno dobavitelju.