Regler för ångerrätt, returer och återbetalningar hos AmpliDestock.
Ångerrätt för konsumenter
Konsumenter kan meddela ånger inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange skäl. Vid delleveranser gäller lagstadgad startdag. Ett tydligt meddelande via kontaktformulär eller e-post räcker; returnummer krävs inte för att utöva rätten. Produkten skickas tillbaka inom ytterligare 14 dagar.
Skick och förpackning
Skydda produkten och tillbehören vid transport. Originalförpackning rekommenderas men är inte ett absolut villkor. Värdeminskning kan endast gälla hantering utöver nödvändig undersökning.
Returkostnader
Direkta returkostnader kan belasta konsumenten om det informerats före köpet. Skrymmande varor kräver lämplig transport och kostnader som anges eller uppskattas före beställning. Lagstadgade garantier har andra regler.
Tid och sätt för återbetalning
Belopp som ska återbetalas, inklusive standardfrakt, återbetalas inom 14 dagar efter meddelandet. Återbetalning får avvaktas tills varan eller bevis på retur har tagits emot. Ursprungligt betalningssätt används om inget annat kostnadsfritt avtalas.
Undantag och företagsköp
Lagstadgade undantag kan gälla specialtillverkade varor och vissa öppnade förseglade hygienprodukter. Företagsköp omfattas inte automatiskt av konsumenters ångerrätt.
Skadad eller felaktig vara
Kontakta oss med ordernummer och produktuppgifter; bilder underlättar. Lagstadgade rättigheter kvarstår.
Begära retur
Kontakta oss via formuläret eller contact@amplidestock.com. Vi ger instruktioner och rätt returadress. Skicka inte varor direkt till leverantören utan våra anvisningar.